Правила возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек или счет фактура);
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
• В случае обнаружения брака пришлите фото изделия.

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста напишите нам для уточнения адреса доставки и причины возврата и идентификации вашего заказа :

+7 995 339 86 52 – What’s app 
shop@strelnik.ru
Адрес возврата:
236022 Калининград, Леонова 22, А/Я 160
ИП Стрельник Андрей